Digital Growth Consulting

Strategy และ Execution ในทีมเดียว

Digital Marketing Consultant ที่วาง growth roadmap แล้วลงมือทำ

ทุกธุรกิจมีจังหวะโตและโจทย์ที่ไม่เหมือนกัน hookgrowth จึงทำงานเป็น partner ที่ดูข้อมูลที่คุณมีอยู่ หาว่าอะไรกำลังขวางการเติบโต แล้ววางลำดับงานที่ทำได้จริงให้ ตั้งแต่ Marketing ดึงคนที่ใช่เข้ามา ไปจนถึง Sales ที่ปิดยอดได้ และ Growth ที่ต่อยอดผลลัพธ์ในระยะยาว

คุยก่อนได้ ยังไม่ต้องตัดสินใจ เราดูข้อมูลเบื้องต้นให้ก่อนเสมอ

3 เฟส

ทำงานตามกรอบ Marketing สู่ Sales และ Growth คุณรู้ตลอดว่าตอนนี้อยู่ขั้นไหนและกำลังวัดอะไร

1 ทีม

SEO, AI Search, Ads, เว็บไซต์ และ automation อยู่ทีมเดียวกัน แผนแต่ละช่องทางจึงไม่ขัดกันเอง

30 นาที

คุยรอบแรกไม่มีค่าใช้จ่าย จบรอบนั้นคุณได้คำแนะนำว่าควรเริ่มจากเฟสไหนก่อน แม้ยังไม่จ้างก็เอาไปใช้ต่อได้

ช่องทางที่เราลงมือทำจริง

ทั้งฝั่ง search, social และ video เดินด้วยกลยุทธ์ชุดเดียวกัน

งานที่ปรึกษาคืออะไร

Digital Marketing Consultant ทำอะไรให้ธุรกิจบ้าง

Digital marketing consultant คือคนที่เข้ามาดูภาพรวมการตลาดออนไลน์ทั้งหมดของธุรกิจ แล้วตอบให้ได้ว่าควรลงแรงกับอะไรก่อน งานหลักคือวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ วางลำดับความสำคัญ เลือกช่องทาง ตั้งตัวชี้วัด แล้วอยู่ดูผลไปด้วยกันจนตัวเลขขยับ

ความต่างจากการสั่งงานเป็นชิ้นอยู่ตรงลำดับ งานที่ปรึกษาเริ่มจากคำถามว่าอะไรคือคอขวด ก่อนจะไปถึงคำถามว่าจะผลิตอะไร คำตอบของสองคำถามนี้ทำให้แผนของแต่ละธุรกิจหน้าตาไม่เหมือนกัน

อ่านข้อมูลจาก Google Analytics และ Search Console เพื่อหาว่าคนหลุดไปตรงไหน
จัดลำดับว่าเรื่องไหนทำก่อนทำหลัง และเรื่องไหนยังไม่ต้องแตะตอนนี้
เลือกช่องทางและงบให้เหมาะกับ stage ของธุรกิจ ไม่ใช่ทำทุกช่องเพราะคู่แข่งทำ
ตั้งตัวชี้วัดร่วมกันก่อนเริ่ม แล้วรีวิวตามรอบว่าจะไปต่อหรือปรับทาง

เหมาะกับใคร

เช็กว่าธุรกิจของคุณอยู่ในจังหวะที่ควรมีที่ปรึกษาหรือยัง

ถ้ามีข้อไหนตรงกับที่คุณเจออยู่ การคุยหนึ่งรอบมักช่วยประหยัดทั้งเวลาและงบที่จะเสียไปกับการลองผิด

อยากเริ่มแต่ยังไม่รู้ว่าเริ่มตรงไหน

เจ้าของธุรกิจหรือ marketing lead ที่รู้ว่าต้องลงมาเล่นออนไลน์ แต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าเงินก้อนแรกควรไปที่ SEO, ads หรือคอนเทนต์

ทำอยู่แล้วแต่ตัวเลขไม่ขยับ

มีทีม มีงบ มีงานออกทุกเดือน แต่ยอดจากออนไลน์เท่าเดิม และยังไม่มีใครชี้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่ traffic, หน้าเว็บ หรือขั้นตอนปิดการขาย

อยากสเกลแต่ไม่ชัดว่าก้าวต่อไปคืออะไร

ช่องทางเดิมเริ่มตัน อยากเปิดช่องใหม่หรือขยายงบ แต่ไม่อยากเดาแล้วเสียเงินไปกับการทดลองที่ไม่มีข้อมูลรองรับ

อยากได้สายตาคนนอกก่อนตัดสินใจ

มีแผนในใจอยู่แล้ว แค่อยากให้คนที่เห็นเคสมาหลายแบบช่วยตรวจสมมติฐานและความเสี่ยง ก่อนจะผูกงบทั้งปีไว้กับทางเดียว

วิธีทำงาน

เดินงานเป็น 3 เฟส จาก Marketing สู่ Sales และ Growth

ทุก engagement ใช้กรอบเดียวกัน คุณจึงเห็นชัดว่าตอนนี้อยู่เฟสไหน เฟสถัดไปคืออะไร และตัวเลขชุดไหนที่ใช้ตัดสินว่าไปต่อ ไม่ใช่แค่ traffic ที่ดูดีบน dashboard

เฟสแรก

Marketing ดึงคนที่ใช่เข้ามาให้ตรงกลุ่ม

เริ่มจากทำความเข้าใจธุรกิจ ลูกค้า และตลาดก่อน เป้าหมายของเฟสนี้คือทำให้คนที่ใช่เจอแบรนด์ในที่ที่ใช่ พร้อมข้อความที่ตรงกับสิ่งที่เขากำลังหา

เฟสที่สอง

Sales เปลี่ยน traffic ให้กลายเป็นยอดขาย

มี traffic ดีอย่างเดียวยังไม่พอ เฟสนี้เราไล่ดูทุกจุดของเส้นทาง conversion ตั้งแต่หน้าแรกที่ลูกค้าเข้ามาจนถึงปุ่มสั่งซื้อ แล้วอุดจุดที่คนหลุดออกไป

เฟสที่สาม

Growth สเกลและต่อยอดผลลัพธ์ในระยะยาว

เมื่อแคมเปญเริ่มเห็นผล หน้าที่ของเราคือขยายสิ่งที่ทำงานได้ดีและทดสอบโอกาสใหม่ต่อเนื่อง เพื่อให้ผลลัพธ์โตขึ้นเรื่อย ๆ ไม่หยุดอยู่ที่ตัวเลขเดิม

ของที่ส่งมอบ

คุณได้อะไรกลับไปจริง ๆ จากการทำงานด้วยกัน

ที่ปรึกษาที่จบแค่สไลด์สวย ๆ ไม่ช่วยให้ตัวเลขขยับ ของที่เราส่งมอบจึงเป็นของที่ทีมคุณหยิบไปใช้ต่อได้ทันที และเป็นชุดข้อมูลเดียวกับที่เราใช้ตัดสินใจ

Growth roadmap ที่เขียนจากข้อมูลธุรกิจคุณ ระบุว่าทำอะไรก่อนหลังและใช้เวลาเท่าไหร่
แผนช่องทางและคอนเทนต์ พร้อมคนลงมือทำในทีมเดียว ไม่ต้องประสานหลายเจ้า
Dashboard ที่เปิดดูได้ตลอด เห็นว่า traffic มาจากไหนและ conversion เกิดตรงไหน
Report ตามรอบที่จบด้วย action item ว่ารอบหน้าจะปรับอะไรและเพราะอะไร

รอบการส่ง report ตกลงกันตอน kickoff ตามความเร็วของงานในแต่ละเฟส

เริ่มงานยังไง

ตั้งแต่ทักมาครั้งแรกจนเริ่มงานจริง มี 4 ขั้น

สองขั้นแรกไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณจะเห็นขอบเขตงานกับงบทั้งหมดก่อนตัดสินใจเสมอ

ขั้นที่ 1

คุยกัน 30 นาที โดยยังไม่ต้องผูกมัด

ทักไลน์หรือส่งฟอร์มเข้ามา เราถามเป้าหมายของปีนี้ ลักษณะลูกค้า และสิ่งที่เคยลองมาแล้ว จบรอบนี้คุณจะได้คำแนะนำว่าควรเริ่มจากเฟสไหนก่อน ถึงไม่ได้ร่วมงานกันก็เอาไปใช้ต่อได้

ขั้นที่ 2

ดูข้อมูลจริงของธุรกิจก่อนเสนออะไร

เราขอสิทธิ์อ่าน Google Analytics และ Search Console เท่าที่คุณสะดวกให้ แล้วดูว่าคนเข้ามาจากช่องทางไหน หน้าไหนทำงานได้ดี และช่องว่างอยู่ตรงไหน ขั้นนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่าย

ขั้นที่ 3

เสนอขอบเขตงานพร้อมงบและตัวชี้วัด

บอกชัดว่าจะทำอะไร ใช้เวลาเท่าไหร่ วัดผลด้วยตัวเลขชุดไหน และที่สำคัญคือบอกด้วยว่าอะไรที่เรายังไม่แนะนำให้ทำในรอบนี้ พร้อมเหตุผล

ขั้นที่ 4

Kickoff ตกลง KPI แล้วเริ่มลงมือ

นัดประชุมเปิดงาน ตกลง KPI ร่วมกัน วางปฏิทินงานของทั้งสองฝั่ง แล้วเริ่มในสัปดาห์ถัดไป จากนั้นเจอกันตามรอบเพื่อดูตัวเลขและตัดสินใจปรับแผนด้วยกัน

บริการใต้ร่มเดียวกัน

เลือกลงมือเฉพาะส่วนที่ขาด หรือให้ดูแลครบก็ได้

คำแนะนำจากเราคือไม่ต้องเริ่มทุกอย่างพร้อมกัน เลือกจากจุดที่ขวางการเติบโตมากที่สุดก่อน แล้วค่อยขยายเมื่อตัวเลขบอกว่าพร้อม

บริการหลัก

Marketing

รับทำ SEO

สร้าง organic traffic ที่ต้นทุนลดลงเรื่อย ๆ ตามเวลา ดูแลครบทั้ง technical, on-page, คอนเทนต์ และ off-page

บริการหลัก

Marketing

รับทำ AI Search

ทำให้แบรนด์ถูกอ้างถึงในคำตอบของ ChatGPT, Gemini, Perplexity และ Google AI Overviews ซึ่งเป็นที่ที่คนเริ่มหาข้อมูลก่อนเข้าเว็บ

Marketing และ Sales

Paid Media และ Content

ช่องทางที่ให้ผลเร็วที่สุดเมื่อต้องการ lead ภายในเดือนนี้ ใช้คู่กับ SEO เพื่อให้มีทั้งผลระยะสั้นและฐานระยะยาว

Sales

Web Development

เว็บที่ออกแบบมาเพื่อ convert เพราะถ้าเว็บโหลดช้าหรือเส้นทางสู่การซื้อไม่ชัด งบโฆษณาที่ลงไปก็รั่วตรงนี้

Growth

AI Automation

ลดงาน manual ที่ทำซ้ำทุกวัน ให้ทีมเอาเวลาไปทำงานที่สร้างมูลค่าจริง เหมาะกับธุรกิจที่อยากเริ่มใช้ AI ใน workflow ตัวเอง

ทุกเฟส

Training และ Workshop

สำหรับธุรกิจที่อยากสร้างทีมในบ้านเอง สอนแบบลงมือทำในคลาส และใช้เคสจริงของธุรกิจคุณเป็นโจทย์

ตรงไปตรงมา

4 เรื่องที่เราบอกก่อนรับงานทุกครั้ง

ความคาดหวังที่ตรงกันตั้งแต่ต้นสำคัญกับผลลัพธ์ไม่แพ้ฝีมือของทีม สี่ข้อนี้คือสิ่งที่เราพูดในนัดแรกเสมอ ก่อนจะคุยเรื่องงบ

เราไม่รับประกันตัวเลขล่วงหน้า

สิ่งที่รับประกันได้คือขอบเขตงาน รอบการวัดผล และเหตุผลเบื้องหลังทุกการตัดสินใจ ส่วนตัวเลขปลายทางขึ้นกับตลาด คู่แข่ง และของที่ธุรกิจมีอยู่จริงในวันที่เริ่ม

แต่ละช่องทางให้ผลคนละความเร็ว

Paid ads เริ่มเห็นสัญญาณใน 2 ถึง 4 สัปดาห์ ส่วน SEO และคอนเทนต์ใช้เวลา 3 ถึง 6 เดือนกว่าจะชัด ถ้าคุณต้องการยอดภายในเดือนนี้ เราจะแนะนำให้เริ่มจาก ads ก่อน

ไม่แนะนำให้เริ่มทุกอย่างพร้อมกัน

งบที่เกลี่ยบางเกินไปมักไม่พอดันช่องไหนให้ขึ้นเลยสักช่อง รอบแรกเราจึงตัดให้เหลือหนึ่งหรือสองเรื่องที่ขวางการเติบโตมากที่สุด แล้วค่อยขยายเมื่อเห็นผล

บางเคสเรายังไม่ใช่คำตอบ

ถ้าโจทย์จริงอยู่ที่ตัวสินค้า ราคา หรือขั้นตอนของทีมขาย การเติม traffic เข้าไปจะยิ่งทำให้ปัญหาชัดขึ้นเท่านั้น กรณีแบบนี้เราบอกตรง ๆ ตั้งแต่นัดแรก

ค่าบริการ

ค่าบริการที่ปรึกษาคิดจากอะไร

เราไม่ตั้งราคากลางบนหน้าเว็บ เพราะจุดเริ่มต้นของแต่ละธุรกิจไม่เท่ากัน สี่ข้อนี้คือสิ่งที่กำหนดงบในใบเสนอราคาทุกใบ

ขอบเขตงานในรอบแรก ว่าทำกี่ช่องทางและลงลึกแค่ไหน
สภาพของที่มีอยู่แล้ว ทั้งเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บไว้ และคอนเทนต์เดิม
ระดับการแข่งขันของตลาดที่ธุรกิจคุณอยู่
ปริมาณงานผลิตต่อรอบ ทั้งคอนเทนต์ ชิ้นงานโฆษณา และงานเว็บ

ขั้นดูข้อมูลและเสนอแผนไม่มีค่าใช้จ่าย คุณตัดสินใจหลังเห็นขอบเขตงานและตัวชี้วัดครบแล้ว

ของฟรี

Digital Marketing Checklist สำหรับ SME ดาวน์โหลดฟรี

เช็กลิสต์ที่กลั่นจากงานที่เราทำกับลูกค้าจริง ใช้ไล่ดูเองได้ว่าธุรกิจพร้อมแค่ไหน ก่อนจะลงเงินก้อนแรกกับการตลาดออนไลน์

พื้นฐานเว็บไซต์และ SEO ที่ควรมีก่อนเริ่มยิงโฆษณา
วิธีตั้ง tracking ให้รู้ว่างบโฆษณาแต่ละบาทได้อะไรกลับมา
คำถามที่ควรถามก่อนจ้างทีมการตลาดทุกเจ้า รวมถึงเรา

ทักไลน์มาบอกว่าขอเช็กลิสต์ เราส่งไฟล์ให้ครั้งเดียว ไม่มีข้อความขายของตามหลัง

ความรู้

อ่านวิธีคิดของเราก่อนตัดสินใจร่วมงาน

ทุกบทความมาจากงานที่ลงมือทำจริง อ่านแล้วจะเห็นว่าเราตัดสินใจด้วยอะไร ก่อนจะรู้ว่าแนวทางนี้ตรงกับธุรกิจคุณไหม

SEO

อ่าน 6 นาที

SEO คืออะไร แล้วธุรกิจควรเริ่มต้นตรงไหน

ไล่ตั้งแต่วิธีที่ Google จัดอันดับ ไปจนถึงลำดับงานที่ควรทำก่อนหลัง สำหรับคนที่ยังไม่เคยทำ SEO มาก่อน

SEO

อ่าน 7 นาที

เลือกทีมรับทำ SEO ยังไงให้ไม่เสียเงินฟรี

สิ่งที่ควรถามก่อนเซ็นสัญญา และสัญญาณที่บอกว่าวิธีทำอันดับของทีมนั้นมีความเสี่ยงกับเว็บของคุณ

On-Page

อ่าน 5 นาที

On-Page SEO คืออะไร และทำไมถึงกินงานส่วนใหญ่

อธิบายว่าอะไรบ้างนับเป็นงาน on-page แล้วทำไมมันถึงเป็นส่วนที่ให้ผลตอบแทนต่อแรงสูงที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เจอบ่อยก่อนเริ่มงานที่ปรึกษา

ถ้ายังมีข้อสงสัยที่ไม่อยู่ในนี้ ทักไลน์ถามได้เลย เราตอบให้โดยไม่ต้องนัดประชุมก่อน

digital marketing consultant กับ agency ต่างกันยังไง

ต่างกันที่ลำดับการทำงาน งาน consulting เริ่มจากวิเคราะห์ปัญหาและวางทิศทางก่อน แล้วจึงลงมือทำร่วมกับคุณ ส่วนการจ้างเป็นชิ้นงานจะเริ่มจาก brief ที่ลูกค้าให้มาแล้วส่งของกลับ hookgrowth ทำงานแบบแรก คือเคาะกลยุทธ์ให้ชัดก่อนจะผลิตอะไรออกมา

เริ่มทำการตลาดออนไลน์ ควรเริ่มจากตรงไหนก่อน

ขึ้นกับว่าคุณต้องการผลเร็วแค่ไหน ถ้าอยากเห็น lead ภายในเดือนนี้ paid ads ตอบโจทย์กว่า ถ้าอยากได้ฐานที่ต้นทุนลดลงเรื่อย ๆ SEO และคอนเทนต์คุ้มกว่าในระยะยาว ส่วนใหญ่เราแนะนำให้ทำคู่กัน โดยเริ่มลงน้ำหนักที่ฝั่งไหนก่อนค่อยว่ากันหลังดูข้อมูลจริง

ต้องจ้างครบทุกบริการเลยไหม

ไม่ต้อง เลือกเริ่มจากด้านที่ขาดอยู่ก่อนได้ ลูกค้าหลายรายเริ่มจาก SEO อย่างเดียว บางรายเริ่มจากแก้เว็บให้ปิดการขายได้ก่อน สิ่งที่เราแนะนำเสมอคืออย่าเปิดทุกช่องพร้อมกันในรอบแรก เพราะงบจะบางเกินกว่าจะเห็นผลที่ช่องไหนเลย

ใช้เวลานานแค่ไหนถึงเห็นผล

ขึ้นกับเฟสที่ทำ เฟส Marketing เห็น traffic ขยับได้ใน 2 ถึง 4 สัปดาห์สำหรับ paid ads และ 3 ถึง 6 เดือนสำหรับ SEO ส่วนเฟส Sales มักเห็น conversion ขยับใน 1 ถึง 2 เดือนหลังเริ่มปรับ ส่วนเฟส Growth เป็นผลสะสมที่ยิ่งทำต่อเนื่องยิ่งได้เปรียบ

ธุรกิจเล็กหรือเพิ่งเริ่ม เหมาะกับการมีที่ปรึกษาไหม

เหมาะ และมักคุ้มกว่าด้วย เพราะธุรกิจที่งบจำกัดยิ่งพลาดทางไม่ได้ สิ่งที่ที่ปรึกษาช่วยได้มากที่สุดในจังหวะนี้คือการตัดตัวเลือกที่ยังไม่จำเป็นออก ให้เหลือหนึ่งถึงสองเรื่องที่ทำแล้วเห็นผลจริงก่อน

มีทีมการตลาดอยู่แล้ว ยังต้องใช้ที่ปรึกษาไหม

ใช้ได้ และมักเป็นเคสที่ทำงานง่ายที่สุด เพราะทีมในบ้านรู้จักสินค้าดีอยู่แล้ว หน้าที่ของเราคือช่วยจัดลำดับงาน เติมส่วนที่ทีมยังไม่ถนัด และเป็นคนนอกที่กล้าบอกว่างานไหนควรหยุดทำ ขอบเขตแบ่งกันชัดตั้งแต่ kickoff

เริ่มจากคุยกัน 30 นาที ยังไม่ต้องตัดสินใจ

ส่งรายละเอียดธุรกิจกับเป้าหมายของปีนี้มาทางไลน์ เราดูข้อมูลเบื้องต้นให้ฟรี แล้วบอกตรง ๆ ว่าช่วยอะไรได้บ้าง และอะไรที่ยังไม่จำเป็นต้องทำตอนนี้

ตอบกลับภายในเวลาทำการ ไม่มีการโทรตามหลังถ้าคุณไม่ได้ขอ